1. Quels types de bois de chauffage proposez-vous ?
Nous proposons du bois de chauffage de chêne et de hêtre, rigoureusement sélectionné et séché au four. Ce procédé garantit un taux d’humidité optimal (inférieur à 20 %), assurant une combustion plus propre, plus efficace et une chaleur durable.
2. Vendez-vous d’autres types de bois ?
Oui. En plus du bois de chauffage, nous proposons :
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Bois de charpente (pour constructions et rénovations)
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Poutres en bois massif
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Planches de bois pour divers projets de menuiserie ou d’aménagement
Tous nos bois sont disponibles en différentes dimensions, selon vos besoins.
3. Dans quels pays livrez-vous ?
Nous livrons à domicile dans les pays suivants :
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France
4. Que sont les granulés de bois et les bûches compressées ?
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Les granulés de bois (ou pellets) sont de petits cylindres compressés à partir de sciure et copeaux, sans additifs. Ils offrent une combustion propre et sont parfaits pour les poêles automatiques.
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Les bûches compressées sont fabriquées à partir de résidus de bois densifiés. Elles produisent une chaleur intense et durable, idéales pour prolonger la chaleur la nuit ou renforcer un feu existant.
5. Comment puis-je passer commande ?
Vous pouvez passer commande de deux façons :
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Directement sur notre site internet heldrebois.com
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Par téléphone au 0756958618 ou par e-mail à contact@heldrebois.com
Notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller sur les quantités et le type de bois adapté à vos besoins.
6. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail ou SMS. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre livraison en temps réel.
7. Proposez-vous des devis personnalisés ?
Absolument. Pour les commandes en grande quantité ou sur mesure (chantier, bois de charpente, etc.), contactez-nous directement. Nous vous fournirons un devis gratuit et personnalisé sous 24h.